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Operatore Front Line
| Nome dell'azienda: | Optima Italia |
Non si accettano più candidature per questa offerta.
Luogo
| Città: | Napoli |
| Provincia: | [Campania] Napoli |
| Nazione: | Italia |
Descrizione
| Titolo dell'offerta: | Operatore Front Line | |
| Categorie: |
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| Numero di posti vacanti: | 3 | |
| Descrizione dell'offerta: | Ricerca Operatore Front Line Optima Italia è un’azienda che opera da oltre 10 anni con successo nei settori Telecomunicazioni e, più recentemente, Energia, potendo contare su una ramificata struttura di vendita presente su tutto il territorio nazionale. Optima, con un team di complessivi 300 Collaboratori, propone e fornisce servizi consulenziali di particolare qualità e professionalità a migliaia di Aziende clienti, migliorando ed innovando continuamente la propria capacità di offerta. Al nostro interno abbiamo costruito un ambiente di lavoro trasparente e positivo, capace di stimolare lo spirito di squadra e valorizzare la potenzialità delle singole persone. Per ampliamento dello staff ricerca un : Operatore Front Line Riportando direttamente a Responsabile dell’ara Servizio Clienti, l’operatore di front line si occuperà nello specifico di • Interpretazione delle esigenze clienti • Raccolta in prima battuta delle richieste / problematiche • Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi • Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative • Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticket • Relazionarsi con reparti tecnici , commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte Il candidato ideale: Il candidato ideale è un giovane di età compresa tra 22 e 26 anni , con precedenti esperienze in ruoli analoghi, ha una passione per il marketing e per il mercato delle TLC, conoscenze informatiche (pacchetto office,outlook,internet explorer). Dotato di ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving, ha una buona predisposizione al lavoro di gruppo, orientamento al risultato ed al rispetto dei tempi. L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata. La sede di lavoro è Napoli si richiede, comunque, massima flessibilità e disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. |
Requisiti
| Titolo di studio minimo: | Laurea breve (3 anni) |
| Esperienza minima: | 2 anni |
Contratto
| Tipo di contratto: | (Selezionare) |
| Giornata lavorativa: | Part-time: Indifferente |
