Operatore Attivazione Cliente

Riferimento: operatore attivazione cliente
Nome dell'azienda: Optima Italia

InformazioniNon si accettano più candidature per questa offerta.


Luogo

Città: Napoli
Provincia: [Campania] Napoli
Nazione: Italia


Descrizione

Titolo dell'offerta: Operatore Attivazione Cliente
Categorie:
Attenzione al cliente - Assistenza clienti, call center, data entry
Numero di posti vacanti: 2
Descrizione dell'offerta: Ricerca Un Operatore Attivazione Clienti
Optima Italia è un’azienda che opera da oltre 10 anni con successo nei settori Telecomunicazioni e, più recentemente, Energia, potendo contare su una ramificata struttura di vendita presente su tutto il territorio nazionale.
Optima, con un team di complessivi 300 Collaboratori, propone e fornisce servizi consulenziali di particolare qualità e professionalità a migliaia di Aziende clienti, migliorando ed innovando continuamente la propria capacità di offerta.
Al nostro interno abbiamo costruito un ambiente di lavoro trasparente e positivo, capace di stimolare lo spirito di squadra e valorizzare la potenzialità delle singole persone.
Per uno ampliamento dell’area Operation, Optima Italia ricerca
Un Operatore Attivazione Clienti
Il candidato ideale
è diplomato in ambito informatico e/o tecnico o ha conseguito una laurea di 1°livello, ha maturato un’esperienza di almeno 2 anni in società ben strutturate dove abbia utilizzato concretamente sistemi informativi di gestione del cliente.
Riportando al responsabile del reparto, si occuperà
di tutto il ciclo di verifica documentale dei contratti,
registrazione anagrafica,
attivazione, gestione rifiuti, blocco e sblocco,
disattivazione e riattivazione dei servizi Optima:Fonia,Energia Elettrica,Connettività Adsl/HDSL, Voip, Messaggistica unificata.
Completano le attività il supporto in fatturazione e l’ausilio per altri reparti nella segnalazione e gestione dei guasti eventuali
Requisiti:
oDiploma in ambito informatico e/o tecnico o laurea breve;
oOttimo livello di utilizzo di pacchetto office,outlook,internet Explorer;
oConoscenza e/o interesse per il mercato delle telecomunicazioni e/o dell'energia elettrica
oCompetenze tecniche sulle infrastrutture telefoniche
oConoscenza approfondita di tutte le parti integranti e salienti dei contratti
Spiccate capacità di relazione, orientamento agli obiettivi, insieme a doti di proattività e dinamismo costituiranno elementi fondamentali.
Offriamo:
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza effettivamente maturata.
La sede di lavoro sarà stabilita a Napoli, si richiede comunque massima flessibilità e
disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.


Requisiti

Titolo di studio minimo: Laurea breve (3 anni)
Esperienza minima: 1 anno


Contratto

Tipo di contratto: (Selezionare)
Giornata lavorativa: Completa