HELP DESK

Riferimento: TS11-HD
Nome dell'azienda: TECNOSPHERA SPA

InformazioniNon si accettano più candidature per questa offerta.


Luogo

Città: Milano
Provincia: [Lombardia] Milano
Nazione: Italia


Descrizione

Titolo dell'offerta: HELP DESK
Categorie:
Informatica, IT e telecomunicazioni - Helpdesk
Numero di posti vacanti: 2
Descrizione dell'offerta: Tecnosphera, società di consulenza aziendale e servizi ICT da anni presente sul territorio nazionale, nasce per essere il partner ideale di quelle realtà che fanno delle proprie risorse, umane e tecnologiche, il potenziale competitivo della propria azienda e che investono nell’Information Technology per anticipare le esigenze del mercato.
Dal 2011 entra a far parte del gruppo SCAI, che annovera tra i propri Clienti i maggiori gruppi bancari e assicurativi, enti pubblici e le più importanti realtà del mondo dell’industria e dei servizi.

Nell`ambito del potenziamento dei servizi erogati da Tecnosphera ricerca tecnici Help Desk di 1° e 2° livello, in possesso del diploma in Informatica o discipline equivalenti, che abbiano maturato le seguenti competenze:

• precedente esperienza in contesti di Help Desk, configurazioni e supporto alle funzionalità delle applicazioni standard ed aziendali;
• conoscenza dei processi di Ticket Management;
• ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (Client e Server), approfondita conoscenza dei maggiori browser Internet , Client di posta e sistemi antivirus;
• conoscenza di uno strumento di trouble-ticketing (ad esempio Remedy);

Capacità di lavoro in team, problem solving e buona comunicatività completano il profilo ideale.

E` richiesta una buona conoscenza dell` inglese sia scritto che parlato.


Requisiti

Titolo di studio minimo: Diploma di Maturità
Esperienza minima: 1 anno


Contratto

Tipo di contratto: (Selezionare)
Giornata lavorativa: Completa