Responsabile Call Center Marcianise

Nome dell'azienda: Optima Italia

Luogo

Città: Caserta
Provincia: [Campania] Caserta
Nazione: Italia


Descrizione

Titolo dell'offerta: Responsabile Call Center Marcianise
Categorie:
Attenzione al cliente - Assistenza clienti, call center, data entry
Livello: Impiegato
Numero di posti vacanti: 1
Descrizione dell'offerta: Optima Italia Spa ricerca
RESPONSABILE CALL CENTER
 
Optima Italia è una multiutility di successo che opera nei settori delle Telecomunicazioni e dell’Energia. L’entusiasmante crescita è strettamente correlata alla capacità d’integrare verticalmente ogni processo di diversificazione, alla vocazione marketing, all’autonomia della ricerca e sviluppo. Basta pensare che nei suoi 11 anni di attività, Optima ha sviluppato una struttura di vendita di oltre 150 consulenti presenti su tutto il territorio nazionale.
L’attuale team, di oltre 300 collaboratori, è capace di garantire servizi con un notevole grado d’innovazione, migliorando continuamente la propria capacità di offerta.
Internamente si è creato un ambiente di lavoro positivo e informale, capace di stimolare lo spirito di squadra e valorizzare le potenzialità delle singole risorse.

Optima Italia, con la sua divisione franchising, ricerca, per l’avviamento e la gestione del nuovo call center di Marcianise il

Responsabile Call Center

Riportando direttamente al Titolare del Franchising, il responsabile del call center, dopo un periodo di formazione presso la casa madre, si occuperà in totale autonomia dello Start-Up e della gestione dell’intera struttura di call center.

Le principali attività del responsabile call center sono:
• Selezione degli operatori,
• Formazione in aula e on the job,
• Gestione di un gruppo di circa 30 operatori.
• Elaborazione statistica dei risultati
• Gestione commesse

il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno due anni in società di telemarketing come “Responsabile di Call Center”, ha un'età compresa tra i 25 e 30 anni ed è dotato di capacità organizzative e gestionali. Per questa posizione, l’attitudine al problem solving, innate doti di leadership ed orientamento ai risultati, saranno considerati requisiti indispensabili.
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’effettivo grado di professionalità, e possono soddisfare le candidature più qualificate.
La sede di lavoro sarà stabilita a Marcianise si richiede, comunque, massima flessibilità e disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.


Requisiti

Titolo di studio minimo: Laurea breve (3 anni)
Esperienza minima: 2 anni


Contratto

Tipo di contratto: (Selezionare)
Giornata lavorativa: Indifferente