Ti aiutiamo a risolvere i tuoi dubbi su InfoJobs.it
Trova le risposte ai dubbi più abituali: inizia dalle domande più frequenti sui servizi di InfoJobs.it, qui di seguito.
Domande più frequenti
Accesso e inserimento del curriculum vitae
Mi devo registrare?
Per candidarsi alle offerte di lavoro di InfoJobs.it è necessario iscriversi al sito e inserire il proprio curriculum vitae.
La registrazione a InfoJobs.it è totalmente gratuita. Basta seguire questi passaggi:
- entra nel nostro sito (http://www.infojobs.it);
- in alto a destra troverai il link "Registrati gratis" richiamato dall'immagine "Registrati" in grigio sopra il motore di ricerca, clicca sul link;
- si aprirà una pagina in cui dovrai inserire i tuoi dati personali, tra i quali nome e cognome, indirizzo email, password e se vuoi numero di cellulare;
- mentre è in corso la tua registrazione al servizio, è importante che tu non cerchi di ricaricare la pagina ("Ricarica" o "Aggiorna") e che non faccia click sul pulsante "Stop" o "Annulla";
- riceverai un'email all'indirizzo di posta elettronica che hai indicato; controlla che questo messaggio ti sia arrivato correttamente e conferma la tua registrazione facendo click sull'apposito link;
- appena riceverai la conferma dell'avvenuta registrazione, potrai compilare il tuo CV e, subito dopo, candidarti alle offerte di lavoro.
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Quali sono le sezioni obbligatorie che devo compilare nel mio curriculum per potermi candidare a un'offerta??
Il tuo curriculum in InfoJobs.it è composto da quattro sezioni obbligatorie e da quattro facoltative.Completando le quattro obbligatorie (Dati personali, Studi, Esperienza e Lavoro futuro) puoi iniziare a candidarti alle offerte di lavoro.
Ti consigliamo di inserire più informazioni possibili, tra cui il CV dettagliato, per poter fornire tutti gli elementi necessari alle aziende per valutare a pieno la tua candidatura.
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Come si inserisce il curriculum dettagliato?
Il curriculum dettagliato si inserisce nella sezione omonima "Curriculum dettagliato" del tuo CV all'interno del Menu personale. Puoi scriverlo direttamente o incollarlo dopo averlo copiato dal programma di editing di testo che possiedi (come Word o Pages). Per semplificare il copia e incolla e aumentare la leggibilità, ti consigliamo di salvare il tuo curriculum come testo senza formattazione (*.txt).
Nel curriculum dettagliato è importante eliminare tutti i dati di carattere personale (nome, cognome, email e telefono). I tuoi dati personali si trovano già in altre sezioni del curriculum di InfoJobs.it e solo in questo modo possiamo garantire il livello di privacy che hai selezionato.
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Come funziona esattamente una referenza?
In "Referenze", il passaggio 8 dell'inserimento del Curriculum nel tuo Menu personale, puoi richiedere una referenza a chi vuoi, indicando il nome e l'indirizzo email della persona che deve ricevere la richiesta. Una volta che questa persona riceve la richiesta e inserisce la referenza, questa appare in "In sospeso", all'interno della stessa sezione. A questo punto puoi decidere di accettarla per farla apparire nel tuo curriculum o di rifiutarla.
La persona a cui l'hai richiesta riceverà una conferma con l'indicazione della tua scelta. La persona a cui richiedi la raccomandazione ha 60 giorni di tempo per inviarla. Trascorso questo periodo, la richiesta scade e devi ripetere la procedura (cioè inviare nuovamente il form di richiesta).
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Perché non riesco ad accedere al mio Menu personale, anche se sono iscritto?
Ecco alcuni motivi che potrebbero impedirti di accedere al tuo Menu personale:
- inserimento di maiuscole e/o spazi nel tuo username o password, non inseriti in fase di registrazione;
- i dati di accesso non sono corretti - controlla email e password; se credi di aver dimenticato la password, puoi recuperarla attraverso l'apposito form, cliccando qui;
- se è la prima volta che cerchi di accedere al tuo Menu personale, è possibile che tu non ci riesca perché non hai concluso correttamente il processo di registrazione - controlla di aver ricevuto l'email di conferma della registrazione in InfoJobs.it; se non l'hai ricevuta, inserisci nuovamente i tuoi dati usando il link "Registrati gratis" nella zona in alto a destra della pagina principale.
Se hai provato tutte queste opzioni e ancora non riesci ad accedere al tuo Menu personale, mettiti in contatto con noi attraverso il nostro form di contatto cliccando qui.
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Email di accesso, con webmail Gmail
Gmail, e di conseguenza anche il nostro sistema, considera gli indirizzi email con e senza punti come fossero uno stesso indirizzo.
Puoi verificarlo provando ad accedere nel tuo account di posta Gmail e in InfoJobs.it con l'indirizzo senza punto (o viceversa, a seconda di quale tu utilizzi abitualmente).
Trovi qui di seguito la spiegazione fornita da Gmail
Il nostro sistema non permette la modifica del tuo indirizzo di posta da senza punto a con punto o viceversa, in quanto lo considera già in uso (ad esempio nome.cognome@gmail.com e nomecognome@gmail.com sono effettivamente uguali).
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Candidarsi alle offerte di lavoro
Mi sono registrato: perché non riesco a candidarmi alle offerte?
Per poterti candidare alle offerte di InfoJobs.it, devi aver completato le quattro sezioni obbligatorie del tuo curriculum e aver validato il tuo indirizzo email. Se hai appena validato il tuo indirizzo email, ti sei solo registrato come utente ma devi ancora inserire il tuo curriculum:
- accedi al tuo Menu personale, facendo click su "Login candidati" e inserendo il tuo indirizzo email e la tua password;
- fai click su ciascuna sezione contrassegnata in rosso e completala inserendo le informazioni del tuo curriculum; una volta compilate le sezioni obbligatorie, queste appariranno di colore verde e potrai cominciare a candidarti alle offerte di lavoro.
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Posso modificare il mio CV dopo essermi iscritto a un'offerta?
Quando ti iscrivi a un'offerta, consenti all'azienda di accedere al tuo curriculum. Quando cambi i tuoi dati (ad esempio email, indirizzo, telefono, studi, esperienze lavorative) l'azienda li visualizza sempre aggiornati.
Modificali tranquillamente ogni volta che lo ritieni necessario, perché l'azienda vedrà sempre i dati più recenti.
Ricorda che un curriculum aggiornato aumenta le possibilità di essere notato dalle aziende!
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Cancellazione candidature
Quando un candidato invia un curriculum ad un'azienda, questo resta a disposizione dell'azienda stessa. Se il tuo curriculum è stato scartato significa che non è stato selezionato per questo impiego ma è comunque possibile che l'azienda lo tenga in conto per un ulteriore ed eventuale posto.
È, quindi, impossibile ritirare un curriculum da un'offerta una volta che ci si è iscritti. Quando l'azienda cancellerà l'offerta il tuo curriculum non sarà più vincolato a questa offerta di lavoro.
D'altra parte, nella sezione "Le tue candidature" (nel tuo menú personale) puoi vedere tutte le offerte alle quali ti sei iscritto e filtrare le iscrizioni realizzate per data e per stato del processo in cui si trova il tuo CV.
Trascorsi 14 mesi da quando ti sei iscritto all'offerta, questa scomparirà dallo "Le mie candidature" e non potrai più vederla.
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Ricevere le offerte di lavoro via email
Posso ricevere le offerte di lavoro via email?
Puoi ricevere le offerte di lavoro via email per mezzo dell'opzione "Le tue ricerche salvate" all'interno del tuo Menu personale. Quando ti registri come utente di InfoJobs.it, puoi iscriverti alle ricerche di lavoro che vuoi per ricevere le offerte direttamente sul tuo indirizzo email. Ricorda che dovrai fornire un indirizzo email valido e confermare che ricevi correttamente le nostre comunicazioni.
Per creare una ricerca segui questi passaggi:
- effettua una ricerca nel form di ricerca principale o tramite la Ricerca avanzata;
- dalla pagina dei risultati clicca sul link "Salva questa ricerca", che si trova in alto a destra;
- se non l'hai già fatto, inserisci il tuo indirizzo email e la tua password;
- indica il nome che vuoi assegnare alla ricerca e scegli poi di ricevere le offerte via email, con la frequenza che preferisci tra giornaliera e settimanale;
- clicca su "Salva la ricerca".
In ciascun Avviso di lavoro puoi ricevere offerte di un massimo di 5 province italiane e di 5 categorie professionali (sottocategorie illimitate)
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Perché non ricevo le offerte di lavoro via email?
Se non ricevi le offerte di lavoro per email, i motivi possono essere diversi:
- le tue ricerche sono troppo specifiche e al momento non producono risultati - puoi modificare le tue ricerche di lavoro per renderle meno dettagliate e verificare se così ricevi offerte di tuo interesse; per farlo devi entrare nella sezione "Le tue ricerche" nel tuo menu personale e cliccare su "Modifica le ricerche";
- le ricevi come Posta indesiderata - hai controllato l'apposita casella sulla tua email? Talvolta alcuni servizi di webmail (Libero, Hotmail, Yahoo!, Gmail) possono interpretare le email di InfoJobs.it come posta indesiderata ("spam") e per questo non consegnarle nella casella di entrata. Ovviamente si tratta di un errore, perché se hai attivato la ricezione delle offerte non dovresti aver problemi a riceverle. In InfoJobs.it facciamo del nostro meglio per cercare di risolvere queste situazioni; in ogni caso ti consigliamo di aggiungere InfoJobs.it alla tua lista di contatti.
Se non è per nessuno di questi due motivi, mettiti in contatto con noi attraverso il form di contatto di InfoJobs.it, al quale puoi accedere cliccando qui. Verificheremo insieme il tuo caso!
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Seguire il processo di selezione: aggiornamenti in tempo reale
Cosa significano i messaggi che appaiono nella mia pagina "Le tue candidature"?
Quando ti iscrivi a un'offerta pubblicata su InfoJobs.it, le aziende ricevono automaticamente il tuo CV, che possono gestire insieme agli altri CV ricevuti secondo i propri criteri di selezione del personale. Dal momento della tua iscrizione puoi ricevere aggiornamenti su ogni singola candidatura all'interno della pagina di dettaglio della candidatura stessa, nella sezione "Ultimi aggiornamenti".
Ecco i messaggi previsti in questo momento:
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1. Il tuo CV è stato ricevuto dall'azienda
E' il primo messaggio che ricevi dopo l'iscrizione all'offerta.
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2. L'azienda ha aperto il tuo CV
L'azienda ha letto il tuo specifico CV.
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3. L'azienda ha inserito la tua candidatura tra quelle che continuano nel processo di selezione
Le aziende hanno a disposizione diverse cartelle personalizzate all'interno del sistema di gestione dei CV ricevuti di ogni singola offerta di lavoro. Lo spostamento dei CV tra queste cartelle significa che si avanza nel processo di selezione.
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4. L'azienda ha gestito alcuni CV
L'azienda ha gestito alcuni dei CV ricevuti (ad esempio li ha letti, classificati in cartelle personalizzate o filtrati per caratteristiche e esperienza).
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5. L'azienda ha modificato l'offerta
L'azienda ha apportato delle modifiche all'offerta di lavoro, ad esempio nella descrizione o nei requisiti minimi.
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6. L'azienda ti ha inviato un messaggio
Le aziende hanno la possibilità di inviare messaggi ai candidati iscritti alle proprie offerte di lavoro. Se l'azienda ti invia un messaggio, puoi visualizzarlo direttamente all'interno della pagina di dettaglio di ogni candidatura.
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7. L'azienda ha scartato la tua candidatura
L'azienda ha escluso la tua candidatura dal processo di selezione.
Alcune aziende attive su InfoJobs.it dispongono di una funzionalità tecnica che consente di fornirvi informazioni sul motivo dell'esclusione dal processo (ad esempio, sulle differenze tra le caratteristiche inserite nel tuo CV e le caratteristiche richieste dall'azienda). L'uso di questo strumento, tuttavia, dipende esclusivamente dall'azienda stessa e InfoJobs.it non può garantire che questi motivi vengano sempre comunicati.
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8. L'azienda ha cancellato questa offerta di lavoro
Quando l'azienda cancella un'offerta, tutte le candidature vengono escluse automaticamente dal processo di selezione.
Nella sezione "Le tue candidature" puoi vedere lo stato e gli aggiornamenti di tutte le offerte a cui ti sei iscritto su InfoJobs.it.
Se non trovi un'offerta di lavoro a cui ti sei candidato può essere perchè:
- l'azienda ha cancellato l'offerta di lavoro perché ha chiuso il processo di selezione
- sono passati più di 14 mesi da quando è stato pubblicata l'offerta e lo storico non è quindi più disponibile.
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Il mio CV è stato selezionato per la fase seguente del processo. Devo mettermi in contatto con l'azienda?
Se in "Le tue candidature" hai visto che il tuo CV è stato selezionato per la fase seguente del processo, significa che il tuo curriculum ha suscitato l'interesse dell'azienda e che stai avanzando nel processo di selezione.
La classificazione dei curricula viene operata dalle aziende, non da InfoJobs.it e ciascuna azienda segue le proprie modalità: alcune si mettono in contatto con il candidato immediatamente, altre no.
Sarà l'azienda a decidere di mettersi in contatto con te e non viceversa. Utilizzerà i recapiti presenti nel curriculum per contattarti telefonicamente o via email .
Alcune aziende purtroppo non contattano tutti i candidati selezionati per diverse ragioni. Questo dipende sempre dal processo di selezione e della politica di assunzione dell'azienda.
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